Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für die Nutzung der Reservierung von Dienstleistungen in Gästezimmern im Gästehaus “Vivenda Descollaz" in Falcoeiras in Portugal vorgesehen. Sie stellen den Reservierungsvertrag zwischen den Eigentümern Custodia und Laurent Descollaz und dem Kunden für einen Bed & Breakfast-Service dar.

Unser Engagement :

Die Eigentümer Custodia und Laurent verpflichten sich, alles zu tun, um ihren Gästen den bestmöglichen Empfang zu bieten, einen angenehmen und herzlichen Aufenthalt zu gewährleisten und ihre Kenntnis der Region zu fördern.

Aufenthaltsdauer :

Dieser Vertrag wird für einen festen Zeitraum geschlossen. Der Kunde kann unter keinen Umständen ein Recht geltend machen, über die Vertragsdauer hinaus in den Räumlichkeiten zu bleiben.

Bestätigung der Reservierung :

Nach Eingang Ihrer Reservierung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail und bitten Sie, die Anzahlung innerhalb von 1 Woche zu leisten (außer bei direkter Reservierung durch Zahlung auf unserer Website). Die Reservierung wird nach Eingang der Anzahlung wirksam, die 50% des Gesamtbetrags des gewählten Aufenthalts entspricht. Eine Empfangsbestätigung bestätigt, dass die Anzahlung eingegangen ist. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Die Einzahlung kann entweder per Banküberweisung oder per Bankkarte auf unser Stripe-Konto erfolgen. Der Restbetrag des Aufenthalts muss spätestens am Tag Ihrer Ankunft bezahlt werden.

Stornierung durch den Kunden oder den Eigentümer :

Alle Stornierungen müssen per E-Mail an den Eigentümer oder an den Kunden gesendet werden.
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden :
• 1 Woche oder weniger vor Beginn des Aufenthalts behält der Eigentümer die gezahlte Anzahlung ein und behält sich das Recht vor, die vollständige Zahlung für den Aufenthalt zu verlangen.
• Zwischen 1 und 4 Wochen vor Beginn des Aufenthalts verbleibt die Kaution beim Eigentümer, es sei denn, wir können die Zimmer erneut vermieten.
• mehr als 4 Wochen wird die Anzahlung vollständig an den Kunden zurückerstattet.
Im Falle eines verkürzten Aufenthalts bleibt der Preis, der den ursprünglich geplanten Kosten der Unterkunft entspricht, vollständig vom Eigentümer erworben.

Ankunftszeit :

Der Kunde muss an dem bei der Reservierung angegebenen Tag von 15.00 bis 22.00 Uhr anreisen. Wir bitten Sie, uns Ihre ungefähre Ankunftszeit mitzuteilen. Wenn der Kunde am Tag des Beginns des Aufenthalts nicht vor 20:00 Uhr erscheint, erlischt dieser Vertrag und der Eigentümer kann die Gästezimmer haben. Die Höhe der Kaution verbleibt beim Eigentümer, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag des Unterkunftspreises zu verlangen.
Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, bitten wir unsere Kunden, uns während unseres E-Mail-Austauschs über ihre Lebensmittelallergien zu informieren.

Abfahrtszeit :

Die Zimmer werden am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt.
Alle in diesem Vertrag nicht genannten Verbrauchs- und Zusatzleistungen werden am Tag vor Reiseantritt bezahlt.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Stripe oder Bargeld.

Zimmerwechsel :

Ohne dass der Kunde eine Entschädigung verlangen kann, behält sich der Betreiber das Recht vor, das ursprünglich vom Kunden reservierte Zimmer für ein Zimmer gleicher Kapazität zu ändern. In diesem Fall bleiben die Kosten der Reservierung unverändert.

Zimmerkapazität :

Dieser Aufenthaltsvertrag gilt für eine bestimmte Anzahl von Personen über 16 Jahren. Übersteigt die Anzahl der Kunden diese Anzahl, ist der Eigentümer berechtigt, weitere Personen abzulehnen. Diese Ablehnung kann nicht als Änderung oder Vertragsverletzung auf Initiative des Eigentümers angesehen werden.

Haustiere :

Aus Gründen der Hygiene, Allergien und der Ruhe der Gäste werden Haustiere nicht akzeptiert. Bei Nichteinhaltung dieser Klausel durch den Kunden kann die Verweigerung der Annahme von Tieren und deren Eigentümern durch den Eigentümer der Gästezimmer nicht auf Initiative des Eigentümers einer Änderung oder Vertragsverletzung gleichgesetzt werden.

Parken

Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos auf der Straße vor dem Vivenda Descollaz parken.

Mindestaufenthalt :

2 Nächte.

Personen mit eingeschränkter Mobilität :

Unsere Gästezimmer sind nicht für die Aufnahme von Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

Schwimmbad :

Der Zugang zum Schwimmbad ist je nach Wetterlage täglich von 8 bis 21 Uhr möglich. Der Zugang zum Schwimmbad ist sicher, aber kleine Kinder bleiben unter der Wachsamkeit ihrer Eltern. Kinder unter 8 Jahren müssen von einem Erwachsenen im Pool begleitet werden.

Anleitung zum Wissen, wie man lebt :

Von allen Gästen wird Respekt für ein bestimmtes Lebensgefühl verlangt, um die Ruhe des Ortes und den Komfort seiner Gäste zu gewährleisten. Die Innenräume der Vivenda Descollaz (Zimmer und Wohnräume) sind komplett rauchfrei. Der Große Die Außenterrasse steht Nichtrauchern zur Verfügung. Es ist strengstens verboten, in den Zimmern zu essen. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtlinien für das Wohnen in den Zimmern und in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen einzuhalten. Jede respektlose Haltung gegenüber den anderen Gastgebern und / oder den Installationen kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung führen. Jede Anomalie oder Verschlechterung, die mit der Übernahme der Verantwortung für das Zimmer festgestellt wird, muss sofort gemeldet werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Zimmer zurückzugeben perfekter Zustand am Ende des Aufenthalts und jede mögliche Verschlechterung, für die sie verantwortlich sein könnte, zu erklären und finanziell zu übernehmen.

Haftung :

La Vivenda Descollaz übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl und / oder Beschädigung oder Verletzung von Eigentum oder Personen auf Eigentum, unabhängig von der Ursache.

Rechtsstreitigkeiten :

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten und mangelnder gütlicher Vereinbarung sind nur die Behörden für die Beilegung der Rechtsstreitigkeiten an dem Ort zuständig, von dem der Eigentümer abhängig ist.

Annahme der Verkaufsbedingungen :

Diese Verkaufsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Annahme und Einhaltung dieser Verkaufsbedingungen gilt mit Zahlung der Anzahlung als erworben. Die Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Richtlinien für gute Manieren kann auf Initiative des Kunden als Vertragsbruch angesehen werden.