Política de Privacidade

I. Preâmbulo

O objetivo desta Política de Privacidade é informar o usuário do site www.vivenda-descollaz.com (doravante denominado “Usuário"), os meios implementados no contexto da coleta e processamento de Dados do usuário ao visitar o site da empresa Vivenda-Descollaz, a seguir denominada Companhia.

A Empresa presta especial atenção ao tratamento respeitoso dos dados pessoais de seus Usuários e respeita as leis em vigor relacionadas à proteção de dados pessoais, em particular as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu de 27 de abril 2016, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (“RGPD”), bem como à retificação do Regulamento (UE) 2016/679 de 23/05/2018.

O usuário é lembrado de que esta Política de Privacidade se aplica além das nossas Condições Gerais de Uso e das nossas Condições Gerais de Venda, quando existentes. Ao acessar nosso site e assinar os serviços, o Usuário consente na coleta e no processamento de seus Dados de acordo com os métodos aqui indicados. Se o usuário não desejar que seus dados sejam coletados nas condições definidas abaixo, ele deve absolutamente se abster de usar o site ou configurar seu navegador para determinar os dados que ele concorda em coletar.

Esta Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento pela Empresa, em particular para cumprir quaisquer alterações regulamentares, jurisprudenciais, editoriais ou técnicas e notificará o Usuário. Em caso de dúvida, o usuário é convidado a consultar a versão mais recente da Política de Privacidade online antes de navegar.

II. Definições

“Dados" significa os dados pessoais do Usuário processados pela Empresa, de acordo com o Artigo III desta Política de Privacidade.

“Editores" significa, em particular, as empresas responsáveis pelo processamento que podem publicar um ou mais Sites ou Aplicativos. Esta lista, embora não possa ser completamente final, é apresentada no Artigo III desta Política de Privacidade.

“Serviços" significa, sem que esta lista seja exaustiva, todos os programas, serviços e aplicativos multimídia vinculados aos Editores e, em particular, conteúdo referente a eventos e comunidades atuais, como os espaços de comentários do Site.

“Site" significa os sites (e subdomínios associados) descritos no Artigo III, acessíveis usando as tecnologias disponíveis e, em particular, um servidor, computador, tablet e / ou terminal móvel.

“Usuário" significa qualquer pessoa física que tenha acesso ao Site, aos Aplicativos ou aos Serviços, independentemente da sua qualidade (individual ou profissional), do local onde está, dos métodos de conexão, do objeto e da finalidade de seu acesso. à informação publicada.

III. Quais dados são coletados? Quem é responsável pelo processamento?

A Empresa coleta e processa os Dados do Usuário, respectivamente, quando acessam o Site e os Aplicativos e quando assinam os Serviços. A lista abaixo fornecerá ao usuário uma visão geral dos dados coletados e do controlador de dados do site em questão:

URL do site do editor : vivenda-descollaz.com
Gerente de processamento : Vivenda descollaz
Dados declarativos coletados : nome, nome, empresa, login, senha, civilidade, endereço, números de telefone e celular, data de nascimento, e-mail.
Uso dos dados coletados : atividades, transações, pedidos, boletins, contato.
Destinatários dos dados coletados : Vivenda descollaz

A Empresa informa ao Usuário que nenhum dado chamado “sensível", na aceção da legislação em vigor, mostra direta ou indiretamente suas origens raciais, étnicas, opiniões políticas, filosóficas e religiosas, como dados relativos à sua saúde ou sua vida sexual, assim como qualquer filiação sindical, não são coletadas.

A Companhia processa esses dados essencialmente na execução do contrato que o vincula ao Usuário (CGU / CGV), com base no consentimento deste, ou na aplicação de uma obrigação legal e devido ao seu interesse legítimo em qualidade do controlador de dados, de acordo com os objetivos detalhados abaixo, sem prejuízo dos direitos dos titulares de dados e no âmbito de medidas de segurança apropriadas.

IV. Para quais finalidades seus dados são coletados?

OBJETIVO DO PROCESSAMENTO

• O bom funcionamento do site, a melhoria contínua dos Serviços;
• Gerenciamento de pagamentos por serviços;
• A constituição de arquivos de membros registrados nos Serviços;
• O envio de ofertas de publicidade da Empresa se O usuário concordou em ser contatado para esse fim;
• O desenvolvimento de estatísticas destinadas a melhorar o funcionamento do site e dos Serviços, em particular para realizar análises de frequência do site, aplicativos e Serviços (módulos mais ou menos visitados, rotas preferenciais, etc.) e os " melhorar, adaptando-o às necessidades e gostos dos Usuários (reconhecimento do Usuário ao acessar os Sites);
• A gestão de pedidos de direito de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição;
• Os dados de geolocalização permitem uma exploração otimizada dos Serviços, bem como o envio de ofertas de publicidade direcionada de acordo com a localização destes.

V. Comunicação de seus dados a terceiros

A Empresa compartilha determinados Dados com vários provedores de serviços, como hosts, dentro da estrutura estrita da execução de contratos de serviço e licenças de software que os vinculam a eles, sem que estes tenham autorização para usar os Dados. para outros fins. A Empresa também pode compartilhar determinados Dados com plataformas de mídia social (Facebook, Twitter etc.) assim que os botões da página estiverem visíveis. Portanto, é recomendável que o usuário verifique as políticas de privacidade desses atores. É provável que a Empresa comunique Dados do Usuário para cumprir os regulamentos e a legislação vigentes e responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais. A Empresa compromete-se, no entanto, a notificar o Usuário sob as condições previstas pelas leis e regulamentos em vigor. Finalmente, a Empresa pode ser obrigada a comunicar Dados do Usuário para aplicar ou garantir a conformidade com as condições gerais relacionadas ao site, serviços, proteger as atividades da Vivenda Descollaz ou intentar qualquer ação necessária ou estabelecer e / ou exercer seus direitos, defender-se de qualquer reivindicação legal e / ou judicial. A Empresa informa o Usuário que exige que seus subcontratados cumpram o GDPR e que eles não compartilham seus Dados com terceiros, exceto em casos devidamente autorizados.

VI. Quanto tempo a empresa mantém seus dados?

Os Dados do Usuário não serão mantidos além do período estritamente necessário para os fins perseguidos e conforme estabelecido neste documento, de acordo com a lei. Os dados do usuário são apagados quando os períodos de retenção expiram, a saber :

• Para nomes, nomes, endereço, email, telefone, data de nascimento: três (3) anos após o término do relacionamento entre o Usuário e a Empresa
• Para dados contábeis e documentos comprovativos de resposta a pedidos: dez (10) anos após a conclusão do contrato

Os dados relativos aos cartões bancários são excluídos após a conclusão da transação, ou seja, mediante o pagamento efetivo do pedido. Esses dados podem ser mantidos para fins de prova no caso de uma possível disputa com a transação, em um arquivo intermediário, por um período de doze (12) meses (ou quinze (15) meses para cartões de pagamento por débito diferido) após a data do débito. De qualquer forma, os dados relacionados ao criptograma visual não são armazenados e os dados referentes ao cartão bancário usado são excluídos quando a data de vencimento é atingida. O prazo de validade dos Cookies do Navegador no terminal do Usuário é de, no máximo, 12 (doze) meses após a sua colocação, e o prazo de validade dos Cookies do Pedido é de, no máximo, 6 (seis) dias a partir de sua colocação.

VII. Quais são os seus direitos e como exercê-los?

O Usuário é informado de que possui os Dados coletados e processados pela Empresa :
• direito de acesso (artigo 15 do GDPR),
• direito de retificação (artigo 16 do RGPD),
• direito de exclusão (artigo 17 do RGPD),
• direito de limitar o processamento (artigo 18 do GDPR),
• direito de oposição (artigo 21 do GDPR),
• direito à portabilidade (artigo 20 do RGPD)
como esses direitos são definidos pelo GDPR.

O usuário que deseja exercer esses direitos é convidado a informar a gerente da Vivenda Descollaz por e-mail, acompanhada de prova de identidade, no seguinte endereço de e-mail: info@vivenda-descollaz.com

A Companhia terá 2 (dois) meses para responder após o recebimento da solicitação do Usuário. Além disso, o Usuário pode, a qualquer momento, se recusar a permitir que seus Dados sejam utilizados pela Empresa ou por seus parceiros para enviar ofertas ou para outros fins de marketing direto. Para fazer isso, o usuário pode cancelar a inscrição em seu espaço pessoal online, clicando na opção de cancelamento de inscrição na parte inferior dos emails recebidos.

VIII. Configurando os dados coletados

A Empresa informa o Usuário da configuração / exercício de seus direitos com base nos Dados coletados e nos cookies de terceiros colocados em seu terminal. Para mais informações sobre os cookies colocados pela Empresa, convidamos você a consultar a seção “Cookies" abaixo.

IX. Obrigações da Companhia como controladora de dados

Como controladora de dados para o respectivo processamento descrito em III e IV desta Política de Privacidade, a Companhia se compromete a cumprir todas as obrigações que lhe incumbem de acordo com as leis e regulamentos em vigor. A Empresa indica ao Usuário a implementação de todos os meios técnicos e organizacionais adequados para garantir a segurança dos tratamentos realizados, garantir a proteção dos direitos das pessoas envolvidas nos tratamentos e atender aos requisitos dos regulamentos e legislação em vigor. forçar a garantir a segurança dos Dados do Usuário e impedir qualquer risco de perda, deterioração ou uso inadequado dos mesmos, ou comunicação com terceiros não autorizados, em particular pela segurança dos sistemas de computadores, acesso seguro e os requisitos de conformidade e segurança exigidos dos subcontratados. Além disso, a empresa compromete-se a restringir o acesso aos dados do usuário apenas a pessoal devidamente autorizado para esse fim.

No caso de a Empresa ser vítima de uma invasão fraudulenta ou de atos maliciosos de terceiros no sistema que realmente prejudicou a segurança dos Dados coletados do Usuário, a Empresa se compromete a notificar o Usuário preocupado com a referida infração, se é provável que este crie um alto risco para seus direitos e liberdades. Além disso, a Companhia compromete-se a informar as autoridades judiciais e competentes de qualquer invasão fraudulenta no sistema. No entanto, a Empresa não pode ser responsabilizada no caso de uma violação da segurança do computador que possa causar danos ao equipamento do computador, bem como no caso de intrusão fraudulenta ou atos maliciosos de terceiros no sistema, em a conta do usuário ou do site.

X. Gerenciando cookies

Um Cookie é um arquivo de texto que pode ser salvo em um terminal (computador, tablet, smartphone) ao consultar Sites ou ao assinar um Serviço com o software de navegação. Um cookie permite que seu emissor, durante seu período de validade, reconheça o terminal em questão cada vez que esse terminal acessa conteúdo digital que compreende cookies do mesmo emissor.

O Usuário é informado de que, durante suas conexões com o Site e ao usar os Serviços, os Cookies são instalados em seu terminal de recepção (computador, tablet, smartphone, etc.) para o correto funcionamento ou otimização dos Serviços, ou em seu navegador, sujeito à escolha expressa pelo Usuário em relação a Cookies, podendo ser modificada a qualquer momento.

i. Quais são os propósitos dos cookies?

Cookies de navegação no site
Os Cookies de Navegação melhoram o desempenho dos Serviços, a fim de proporcionar ao Usuário um melhor uso dos Sites. Em particular, eles permitem que a Empresa memorize informações relacionadas ao registro do Usuário ou seu acesso ao Site e seus Serviços, para garantir a segurança do Site, para adaptar a apresentação do Site para exibir preferências. do terminal do usuário e permita que o usuário acesse seu espaço pessoal no site.

Cookies de medição de público-alvo
Os cookies de medição de audiência ajudam a estabelecer estatísticas e volumes de atendimento e uso dos vários elementos que compõem o Site e os Aplicativos (seções e conteúdo visitado, rotas), permitindo à Empresa melhorar o interesse e dos Serviços.

Cookies de compartilhamento de mídia social
A Empresa oferece ao Usuário a possibilidade de se beneficiar das funcionalidades que permitem compartilhar o conteúdo editorial e qualquer tipo de conteúdo publicado no Site através de sites de redes sociais. Os cookies de rede social são gerenciados pelo editor do site de rede social. O usuário é convidado a ler a política de gerenciamento de cookies para redes sociais nos sites em questão.

Análise comportamental e cookies de segmentação de dados
Os cookies de análise comportamental permitem identificar quais informações no Site e nos Aplicativos podem interessar ao Usuário, ajudar a melhorar sua navegação e torná-la mais interessante.

Cookies para fins publicitários
Os cookies permitem oferecer anúncios adaptados aos interesses do Usuário, contar e identificar os anúncios exibidos, avaliar o número de usuários que clicaram. Esses cookies podem ser depositados pela empresa ou por parceiros comerciais da Vivenda Descollaz.

Além disso, é provável que a Empresa processe dados relacionados ao envio de uma mensagem publicitária ao Usuário, em particular a abertura da mensagem, sua consulta, sua consulta do Serviço oferecido neste formato de publicidade, sua possível resposta. , a assinatura deste serviço.

ii. Escolhas do usuário sobre cookies

O usuário é informado de que os parceiros da empresa e qualquer outro terceiro podem ser solicitados a colocar cookies no site. É provável que apenas o emissor de um cookie leia ou modifique as informações nele contidas e a Empresa não tem acesso ou controle sobre os cookies que terceiros possam precisar usar. A emissão e o uso de cookies por terceiros estão sujeitos às políticas de privacidade desses terceiros, além das disposições desta Política de Privacidade. Consequentemente, o usuário é convidado a visitar os sites desses terceiros para obter mais informações sobre os cookies que eles registram e como o usuário pode gerenciá-los.

Contrato de cookies

Presume-se que o usuário tenha dado o seu acordo :
• clicando no botão “Eu aceito" no banner de informações visível quando eles se conectam pela primeira vez aos Sites;
• continuando a navegar, ou seja, quando o Usuário clicou em um elemento do Site (imagem, link, botão “pesquisar" etc.) ou foi para outra página do Site.

Se o Usuário aceitar, através de seu software de navegação, a gravação de Cookies em seu terminal, os Cookies integrados nas páginas e no conteúdo que ele consultou poderão ser temporariamente armazenados em um espaço dedicado em seu terminal. Eles só podem ser lidos pelo emissor. O contrato concedido pelo Usuário é válido apenas por um período de 12 (doze) meses a partir do primeiro depósito no equipamento do terminal do Usuário, após a expressão do consentimento deste.

Rejeição de Cookies

Se o Usuário recusar o registro de Cookies em seu terminal ou navegador, ou se ele excluir os registrados, o Usuário será informado de que sua navegação e experiência no Site ou no Aplicativo podem ser limitadas. Também pode ser o caso quando a Empresa ou um de seus provedores de serviços não puder reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador usado pelo terminal, o idioma e as configurações de exibição ou o país a partir do qual o terminal parece estar conectado à Internet. Se necessário, a Empresa se responsabiliza pelas conseqüências relacionadas ao funcionamento degradado dos serviços resultantes da recusa de Cookies pelo Usuário da impossibilidade de a Empresa registrar ou consultar os Cookies necessários para sua operação devido à escolha do usuário.

Configuração do software de navegação

O Usuário pode configurar seu software de navegação para que os Cookies sejam salvos no terminal ou, pelo contrário, sejam rejeitados, sistematicamente ou de acordo com o emissor. O usuário também pode configurar o software do navegador para que a aceitação ou rejeição dos cookies seja oferecida pontualmente antes que um cookie seja salvo no seu terminal. Para o gerenciamento de Cookies e as opções do Usuário, a configuração de cada navegador é diferente. É descrito no menu de ajuda do navegador, que permitirá que você saiba como modificar suas preferências em relação aos cookies.